Телефон: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
Главни мени

Пројекти

Претражите српске, европске и међународне стандарде. Одредите организацију која је доносилац стандарда, изаберите ознаку стандарда или кључну реч и завршите жељену претрагу. Можете додати и фазу у изради стандарда или комитет/комисију која је израдила стандард.

Критеријум: 03.120.10

Menadžment kvalitetom – Zadovoljstvo korisnika – Smernice za kodekse ponašanja za organizacije

90.93 Одлука о потврђивању стандарда

Menadžment kvalitetom – Zadovoljstvo korisnika – Smernice za postupanje sa prigovorima u organizacijama

90.93 Одлука о потврђивању стандарда

Менаџмент квалитетом — Задовољство корисника – Смернице за екстерно решавање спорова организације

90.93 Одлука о потврђивању стандарда

Менаџмент квалитетом — Задовољство корисника — Смернице за праћење и мерење

90.93 Одлука о потврђивању стандарда

Менаџмент квалитетом – Смернице за планове квалитета

90.93 Одлука о потврђивању стандарда

Менаџмент квалитетом – Смернице за менаџмент квалитетом у пројектима

90.93 Одлука о потврђивању стандарда

Menadžment kvalitetom – Smernice za menadžment konfiguracijom

90.93 Одлука о потврђивању стандарда

Менаџмент квалитетом – Задовољство корисника – Упутство за електронске трговинске трансакције између пословног субјекта и потрошача

60.60 Стандард објављен

Менаџмент квалитетом – Упутство за разумевање, вредновање и побољшавање културе квалитета организацијe

60.60 Стандард објављен

Sistem menadžmenta merenjem - Zahtevi za procese merenja i opremu za merenje

60.60 Стандард објављен

Системи менаџмента квалитетом – Упутствo за документоване информације

60.60 Стандард објављен

Системи менаџмента квалитетом – Управљање организацијом у циљу постизања резултата у квалитету – Упутство за реализовање финансијских и економских користи

60.60 Стандард објављен

Менаџмент квалитетом- Смернице за менаџмент компетентношћу и развој људи

90.20 Почетак поступка преиспитивања стандарда

Менаџмент квалитетом – Упутство о статистичким техникама за ISO 9001:2015

60.60 Стандард објављен

Менаџмент квалитетом - Упутство за ангажовање људи

60.60 Стандард објављен

Smernice za izbor konsultanata za sistem menadžmenta kvalitetom i korišćenje njihovih usluga

90.93 Одлука о потврђивању стандарда

Системи менаџмента квалитетом - Менаџмент изменама у организацији - Процеси

60.60 Стандард објављен

Bezbednosni zahtevi za žičare za prevoz osoba - Obezbeđivanje kvaliteta

90.60 Завршетак поступка преиспитивања стандарда