Термини
SRPS ISO 22483:2024

Туризам и сродне услуге – Хотели – Захтеви за услуге

Tourism and related services — Hotels — Service requirements

Термини

• 3.1. услуге смештаја accommodation service
  енглески
  

  provision of at least bedroom/s and bathroom in which a guest may stay

  српски
  Нема информација

  српски
  

  обезбеђивање најмање спаваће собе/соба и купатила у којима гост може да борави

• 3.10. ВИП сервис VIP service
  енглески
  

  special privilege given to certain guests

  српски
  Нема информација

  српски
  

  посебна привилегија дата одређеним гостима

• 3.2. а лa карт à la carte
  енглески
  

  menu system in which all dishes offered are individually priced, listed generally in food groups (e.g. starters, main course, dessert or meats, fish, vegetarian dishes) and prepared freshly to guest order

  српски
  Нема информација

  српски
  

  систем јеловника у којем се сва јела нуде по појединачним ценама, углавном се наводе у групама хране (нпр. предјело, главно јело, десерт, или месо, риба, вегетаријанска јела) и припремају се свеже по наруџби гостију

• 3.3. шведски сто buffet
  енглески
  

  self service offer displaying beverages and food of which the guest can freely choose in variety and quantity Note 1 to entry: This offer is generally associated with a flat rate.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  понуда самопослуживања која приказује пића и храну од којих гост може слободно да бира разноврсно и количински

  1. 1 уз термин:   Ова понуда је углавном повезана са паушалом.
• 3.4. услуга гостопримства courtesy service
  енглески
  

  service offered by the hotel that enhances guest care EXAMPLE Offering a drink when the room is not ready, looking after luggage, offering late check-out, fruit in the room or free drinks, giving access to hotel services before check-in or after check-out and providing airport shuttle services. Note 1 to entry: Hotel management can define which service is more appropriate depending on the situation or guest needs.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  услуга коју нуди хотел како би побољшао бригу о гостима

  ПРИМЕРИ   Понуђено пиће када соба није спремна, чување пртљага, касна одјава, воће у соби или бесплатна пића, пружање приступа хотелским услугама пре пријаве или одјаве и пружање услуга превоза до аеродрома.1 уз термин:   Менаџмент хотела може да одреди која је услуга прикладнија у зависности од ситуације или потреба госта.

• 3.5. забава entertainment
  енглески
  

  leisure, sporting or amusement activity provided by the hotel EXAMPLE Board games, shows, live music.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  слободно време, спорт или забавне активности које пружа хотел

  ПРИМЕРИ   Друштвене игре, шоу-програми, жива музика.

• 3.6. догађај event
  енглески
  

  event experience which takes place at a specific time and location EXAMPLE Celebration, meeting, conference.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  искуство које се одвија у одређено време и на одређеном месту

  ПРИМЕРИ   Прослава, састанак, конференција.

• 3.7. погодност amenity
  енглески
  

  item offered to guests placed in guestrooms for convenience and comfort EXAMPLE Shower gel, body lotion, shampoo. Note 1 to entry: Toilet paper, hygienic bags and towels are not considered amenities.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  предмет који се нуди гостима смештеним у собама како би им било пријатно и удобно

  ПРИМЕРИ   Гел за туширање, млеко за тело, шампон.

  1. 1 уз термин:   Тоалет-папир, хигијенске кесе и пешкири се не сматрају угодностима.
• 3.8. анализа опасности и критичне контролне тачке hazard analysis critical control points
  енглески
  

  hazard analysis critical control points HACCP system which identifies, evaluates and controls hazards which are significant for food safety

  српски
  Нема информација

  српски
  

  HACCP

  систем који идентификује, вреднује и контролише опасности значајне за безбедност хране

• 3.9. хотел hotel
  енглески
  

  commercial establishment providing at least reception, accommodation and guest services, recognized or registered as such in the applicable legislation Note 1 to entry: A hotel might also offer food and beverage services and/or other ancillary services

  српски
  Нема информација

  српски
  

  комерцијални објекат који пружа најмање услуге пријема, смештаја и услуге за госте, препознат или регистрован као такав у важећем законодавству

  1. 1 уз термин:   Хотел такође може да понуди услугу хране и пића и/или друге помоћне услуге.