услуга

activity designed or executed with a purpose Note 1 to entry: Services have intangible elements. Provision of a service can involve, for example: — an activity performed on a tangible product (3.11) supplied to a customer (e.g. automobile to be repaired; the income statement needed to prepare a tax return);

— the creation of ambience for the customer (e.g. in hotels and restaurants). Note 2 to entry: Knowledge transfer and financial management as well as digital software tools or programs and databases are considered as services.

активност која је пројектована или се извршава са одређеном сврхом

НАПОМЕНА 1 уз термин:     Услуге чине нематеријални елементи. Пружање услуга може да укључује следеће:

−    активност која се врши на материјалном производу (3.11) испорученом неком купцу (нпр. аутомобил на поправци, биланс успеха који је потребан за повраћај пореза);

−    стварање амбијента за корисника (нпр. у хотелима и ресторанима).

НАПОМЕНА 2 уз термин:     Услугама се сматрају и пренос знања и финансијски менаџмент, као и дигитални програмски алати или програми и базе података.