ниво услуге

parameters, or combination of parameters, which reflect social, political, environmental and economic outcomes that an organization (3.3.1) delivers Note 1 to entry: The parameters may include safety, customer satisfaction, quality, quantity, capacity, reliability, responsiveness, environmental acceptability, cost and availability.

параметри, или комбинација параметара, који одражавају друштвене, политичке исходе, као и исходе животне средине и економске исходе које организација (3.3.1) остварује

НАПОМЕНА 1 уз термин:   Параметри могу да обухватају безбедност, задовољство корисника, квалитет, квантитет, капацитет, поузданост, способност за одзив, прихватљивост за животну средину, цену и доступност.