провера

systematic and independent process (3.25) for obtaining evidence and evaluating it objectively to determine the extent to which the audit criteria are fulfilled Note 1 to entry: An audit can be an internal audit (first party) or an external audit (second party or third party), and it can be a combined audit (combining two or more disciplines). First-, second- and third-party audits require, impartiality (particularly for second- and third-party), specific competencies, responsibility, openness, confidentiality and responsiveness to complaints. Note 2 to entry: Specific competencies for the audit and certification of management systems are defined in ISO/IEC TS 17021-4. Note 3 to entry: An internal audit (first party) is conducted by the organization (3.1) itself, or by an external party on its behalf. External audits are conducted according to a contractually enforceable agreement between the organization and the external party that issues a statement of conformity (validation/verification statement). Third-party audits are conducted by a conformity assessment body and may be in alignment with an agreed accreditation programme prescribed by the national standards body. Note 4 to entry: “Audit evidence” and “audit criteria” are defined in ISO 19011.

систематичан и независан процес (3.25) за добијање доказа провере и његово објективно вредновање да би се утврдио обим у коме су испуњени критеријуми провере

1. 1 уз термин:   Провера може да буде интерна (преко прве стране), или екстерна (преко друге стране или преко треће стране), а може да буде комбинована провера (комбиновање двеју или више дисциплина). Провере преко прве, друге и треће стране захтевају непристрасност (посебно за другу и трећу страну), специфичне компетентности, одговорности, отвореност, поверљивост и реаговање на приговоре
2. 2 уз термин:   Специфичне компетентности за проверу и сертификацију система менаџмента дефинисане су у ISO/IEC TS 17021-4.
3. 3 уз термин:   Интерну проверу (прва страна) спроводи сама организација (3.1) или екстерна страна у њено име. Екстерне провере се спроводе у складу са формалним уговором између организације и екстерне стране која издаје изјаву о усаглашености (изјаву о валидацији/верификацији). Провере преко треће стране спроводи тело за оцењивање усаглашености и могу да буду у складу са договореним програмом акредитације који прописује национално тело за стандарде.
4. 4 уз термин:   „Доказ провере” и „критеријум провере” дефинисани су у ISO 19011.