0 Ставка
Мој налог
Телефон: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
Главни мени

ISO/IEC TS 33054:2020

Information technology — Process assessment — Process reference model for service management
2. 6. 2020.

Опште информације

90.93     10. 5. 2024.

ISO/IEC

ISO/IEC JTC 1/SC 7

Техничка спецификација

35.080  

енглески  

Куповина

Објављен

Језик на коме желите да примите документ.

Апстракт

This document defines a process reference model for the domain of service management.
The model specifies a process architecture for the domain and comprises a set of processes. Each process is described in terms of process purpose and outcomes.
The process reference model in this document is directed at assessment sponsors and competent assessors who wish to select a model, and associated documented process method, for assessment (for either capability determination or process improvement).

Животни циклус

ТРЕНУТНО

ОБЈАВЉЕН
ISO/IEC TS 33054:2020
90.93 Одлука о потврђивању стандарда
10. 5. 2024.