0 Ставка
Мој налог
Телефон: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
Главни мени

ISO/TR 32123:2024

Transaction assurance in E-commerce — After-sales services
13. 12. 2024.

Опште информације

60.60     13. 12. 2024.

ISO

ISO/TC 321

Технички извештај

35.240.63  

енглески  

Куповина

Објављен

Језик на коме желите да примите документ.

Апстракт

This document provides information on the nature of after-sales services unique to E-commerce transactions. It is a review of current practices across different platforms, an analysis of factors that impact quality of after-sales services in E-commerce transactions and a description of possible means to enhance after-sales services.

Животни циклус

ТРЕНУТНО

ОБЈАВЉЕН
ISO/TR 32123:2024
60.60 Стандард објављен
13. 12. 2024.