Овај документ пружа процесе који се могу користити за анализу ризика по квалитет и безбедност и континуитет здравствене заштите када се телемедицинске услуге (медицинске услуге на даљину) користе за подршку активностима здравствене заштите. Користећи процесе управљања ризиком, изводе се циљеви и процедуре квалитета које дају смернице за рад телемедицинских услуга. Ово укључује, али није ограничено на следеће домене:
— управљање процесима квалитета телемедицинске услуге од стране здравствене организације;
— стратешко и оперативно управљање процесима који се односе на прописе, управљање знањем (најбоље праксе) и смернице;
— процеси здравствене заштите који се односе на људе као што су здравствене активности, планирање и одговорности;
— управљање финансијским ресурсима за подршку телемедицинским услугама;
— управљање менаџментом информацијама и безбедношћу које се користе у телемедицинским услугама;
— процеси који се односе на планирање и обезбеђивање људских ресурса, инфраструктуре, објеката и технолошких ресурса за коришћење телемедицинских услуга.
Овај документ пружа скуп примера смерница које садрже циљеве квалитета и процедуре за сваки домен. Организације могу применити процесе управљања квалитетом и ризиком описане у тачкама 5 и 6 да би развиле циљеве и процедуре квалитета прикладне за телемедицинске услуге које пружају.
Овај документ не пружа упутства за производњу, монтажу, конфигурацију, интероперабилност или управљање уређајима, производима или техничким системима.
Прилог А даје процедуре за имплементацију телемедицинскх услуга од стране велике организације. Прилог B даје случајеве употребе за примену смерница за планирање квалитета у различитим типовима телемедицинских услуга у стварном свету.
Животни циклус
ТРЕНУТНО
ОБЈАВЉЕН SRPS EN ISO 13131:2023 60.60
Стандард објављен 29. 12. 2023.
