Ovaj dokument pruža procese koji se mogu koristiti za analizu rizika po kvalitet i bezbednost i kontinuitet zdravstvene zaštite kada se telemedicinske usluge (medicinske usluge na daljinu) koriste za podršku aktivnostima zdravstvene zaštite. Koristeći procese upravljanja rizikom, izvode se ciljevi i procedure kvaliteta koje daju smernice za rad telemedicinskih usluga. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na sledeće domene:
— upravljanje procesima kvaliteta telemedicinske usluge od strane zdravstvene organizacije;
— strateško i operativno upravljanje procesima koji se odnose na propise, upravljanje znanjem (najbolje prakse) i smernice;
— procesi zdravstvene zaštite koji se odnose na ljude kao što su zdravstvene aktivnosti, planiranje i odgovornosti;
— upravljanje finansijskim resursima za podršku telemedicinskim uslugama;
— upravljanje menadžmentom informacijama i bezbednošću koje se koriste u telemedicinskim uslugama;
— procesi koji se odnose na planiranje i obezbeđivanje ljudskih resursa, infrastrukture, objekata i tehnoloških resursa za korišćenje telemedicinskih usluga.
Ovaj dokument pruža skup primera smernica koje sadrže ciljeve kvaliteta i procedure za svaki domen. Organizacije mogu primeniti procese upravljanja kvalitetom i rizikom opisane u tačkama 5 i 6 da bi razvile ciljeve i procedure kvaliteta prikladne za telemedicinske usluge koje pružaju.
Ovaj dokument ne pruža uputstva za proizvodnju, montažu, konfiguraciju, interoperabilnost ili upravljanje uređajima, proizvodima ili tehničkim sistemima.
Prilog A daje procedure za implementaciju telemedicinskh usluga od strane velike organizacije. Prilog B daje slučajeve upotrebe za primenu smernica za planiranje kvaliteta u različitim tipovima telemedicinskih usluga u stvarnom svetu.
Životni ciklus
TRENUTNO
OBJAVLJEN SRPS EN ISO 13131:2023 60.60
Standard objavljen 29. 12. 2023.
