Објављен
Овај међународни стандард утврђује захтеве за систем менаџмента квалитетом када организација:
a) треба да покаже своју способност да доследно пружа производе и услуге који испуњавају захтеве купаца и применљиве законске и регулаторне захтеве, и
b) има за циљ да унапреди задовољство корисника кроз ефикасну примену система, укључујући процесе за побољшање система и осигурање усаглашености са корисником и применљивим законским и регулаторним захтевима.
Сви захтеви овог међународног стандарда су генерички и намењени су да буду применљиви на било коју организацију, без обзира на њен тип или величину, или производе и услуге које пружа.
ОБЈАВЉЕН
SRPS EN ISO 19443:2023
60.60
Стандард објављен
28. 2. 2023.