naSRPS EN 17984-5:2026

Пси помагачи - Део 5: Стварање и одржавање тимова паса помагача

Assistance dogs - Part 5: Creating and sustaining assistance dog teams

Апстракт

Овај документ поставља очекивања за пружаоце услуга паса помагача и за њихове кориснике, с циљем заштите интереса свих укључених страна. Фокус је на успостављању успешних тимова пас–човек кроз:
-транспарентну и фер процену погодности за услугу,
-упаривање подносиоца захтева са доступним псом,
-темељну обуку тимова како би постали истинско партнерство,
и одржавање тима пружањем доживотне подршке по потреби.
Сврха документа је да омогући стварање компетентних и добро организованих тимова, уз очување квалитета рада током година, под условом да све стране испуњавају своје обавезе и поштују принципе транспарентности.
Повезани елементи обухватају:
— подношење пријаве;
— упаривање подносиоца захтева са псом;
— инструкције и обука тима;
— процену компетентности тимова пас–човек;
— накнадну негу и подршку;
— излазак пса из службе (укључујући пензионисање);
— поступке жалби, приговора и спорове;
— и општа права свих укључених.