0 Ставка
Мој налог
Телефон: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
Главни мени

SRPS ISO 10001:2008

Menadžment kvalitetom - Zadovoljstvo korisnika - Uputstva za kodekse ponašanja za organizacije

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations
29. 12. 2008.
29. 12. 2008.
95.99   Повучен   28. 2. 2020.

Опште информације

95.99     28. 2. 2020.

ISS

CASCO

Међународни стандард

03.120.10  

српски  

Термини

Куповина

Повучен

Језик на коме желите да примите документ.

Апстракт

Ovaj međunarodni standard pruža uputstvo za planiranje, razvoj, primenu, održavanje i poboljšavanje kodeksa ponašanja u zadovoljavanju korisnika.

Животни циклус

ТРЕНУТНО

ПОВУЧЕН
SRPS ISO 10001:2008
95.99 Повучен
28. 2. 2020.

РЕВИДИРАН ОД

ОБЈАВЉЕН
SRPS ISO 10001:2020

Повезани пројекти

Идентичан са ISO 10001:2007