Telefon: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
Glavni meni

SRPS ISO 10001:2008

Menadžment kvalitetom - Zadovoljstvo korisnika - Uputstva za kodekse ponašanja za organizacije

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations
29. 12. 2008.
29. 12. 2008.
95.99   Povučen   28. 2. 2020.

Опште информације

95.99     28. 2. 2020.

ISS

CASCO

Međunarodni standard

03.120.10  

srpski  

Termini

Kupovina

Povučen

Jezik na kome želite da primite dokument.

Apstrakt

Ovaj međunarodni standard pruža uputstvo za planiranje, razvoj, primenu, održavanje i poboljšavanje kodeksa ponašanja u zadovoljavanju korisnika.

Životni ciklus

TRENUTNO

POVUČEN
SRPS ISO 10001:2008
95.99 Povučen
28. 2. 2020.

REVIDIRAN OD

OBJAVLJEN
SRPS ISO 10001:2020

Povezani projekti

Identičan sa ISO 10001:2007