SRPS EN 13816:2012
Transport - Logistika i usluge - Javni prevoz putnika - Definisanje, određivanje ciljeva i merenje kvaliteta usluge
Transportation - Logistics and services - Public passenger transport - Service quality definition, targeting and measurement
Датум објављивања:
29. 2. 2012.
Опште информације
Тренутна фаза:
90.60
Effective date:
2. 9. 2024.
Иницијатор:
ISS
Припада:
Z104
Врста:
Европски стандард
ICS:
01.040.03
03.220.01
Језик:
енглески
Напомена:
From plan 2011
Апстракт
Ovim evropskim standardom utvrđuju se zahtevi za definisanje, određivanje i merenje kvaliteta usluge u javnom prevozu putnika (PPT), i daje uputstvo za izbor odgovarajuće metode merenja.
Животни циклус
ТРЕНУТНО
ОБЈАВЉЕН
SRPS EN 13816:2012
90.60
Завршетак поступка преиспитивања стандарда
2. 9. 2024.
Повезани пројекти
Идентичан са
EN 13816:2002