Ovom tehničkom specifikacijom utvrđuju se metode merenja kvaliteta usluge nadoslanja.
НАПОМЕНА: Уколико се у пољу са називом директиве не налази реч „хармонизован“ (обележена зеленом бојом), то значи да европски стандард није цитиран у OJEU.
Општа правила за развој тржишта поштанских услуга и побољшања квалитета услуга
ОБЈАВЉЕН
SRPS CEN/TR 16894:2016
90.93
Одлука о потврђивању стандарда
5. 6. 2020.