Објављен
У овом документу даје се упутство за избор и примену алата који могу да се користе у систему менаџмента квалитетом да се:
a) окарактеришу процеси или променљиве;
b) олакша решавања проблема;
c) нагласе области за побољшавање;
d) побољшава ефективност
ОБЈАВЉЕН
SRPS ISO 10009:2026
60.60
Стандард објављен
30. 6. 2026.