SRPS EN ISO 9001:2026

Системи менаџмента квалитетом - Захтеви

Quality management systems - Requirements (ISO 9001:2026)

Апстракт

Овим документом се специфицирају захтеви за систем менаџмента квалитетом онда када:
а) је потребно да организација покаже своју способност да конзистентно обезбеђује производе и услуге који испуњавају захтеве корисника и применљиве захтеве закона и прописа;
b) организација има за циљ да унапреди задовољство корисника ефективном применом система, укључујући процесе за побољшавање система и за обезбеђење усаглашености са захтевима корисника и применљивим захтевима закона и прописа.

Сви захтеви у овом документу су генерички.

Овај документ је применљив у било којој организацији, без обзира на њену врсту или величину, или производе и услуге које обезбеђује.
НАПОМЕНА 1 У овом документу се термини „производ” или „услуга” примењују само на производе и услуге који су предвиђени за кориснике или на оне које они захтевају.
НАПОМЕНА 2 Захтеви закона и прописа могу да се изразе као законски захтеви

Повезане директиве

НАПОМЕНА: Уколико се у пољу са називом директиве не налази реч „хармонизован“ (обележена зеленом бојом), то значи да европски стандард није цитиран у OJEU.