0 Ставка
Мој налог
Телефон: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
Главни мени

услуга за корисника

енглески

Термин
customer service
Опис

interaction of the organization (3.7) with the customer (3.1) throughout the life cycle of a product or a service

српски

Термин
Нема информација
Опис
Нема информација

српски

Термин
услуга за корисника
Опис

међусобно деловање организације (3.7) и корисника (3.1) током животног циклуса неког производа или услуге

Повезани стандарди

Повезани ICS-ови

  • 03.120.10 - Управљање квалитетом и обезбеђење квалитета