.....
QMS
систем управљања квалитетом – организациона структура за управљање сопственим процесима или активностима који трансформишу ресурсе у производе или услуге, који задовољавају циљеве организације, као што су задовољење захтева потрошача за квалитетом, усаглашавање са прописима или испуњавање циљева заштите животне средине