власник процеса

person with assigned responsibility and authority for a process Note 1 to entry: The responsibilities of a process owner can include defining, developing and deploying the process, communicating with interested parties, measuring and monitoring the results of the process and continually improving the performance of the process.

особа са додељеном одговорношћу и овлашћењем за процес

Напомена 1 уз термин:   Одговорности власника процеса могу да обухватају дефинисање, развој и примену процеса, комуницирање са заинтересованим странама, мерење и праћење резултата процеса и стално побољша­вање перформанси процеса.