Термини
SRPS ISO 10014:2022

Системи менаџмента квалитетом – Управљање организацијом у циљу постизања резултата у квалитету – Упутство за реализовање финансијских и економских користи

Quality management systems — Managing an organization for quality results — Guidance for realizing financial and economic benefits

Термини

• 3.1. метрика metric
  енглески
  

  verifiable measurement used for quantifying or evaluating a result EXAMPLE Indicator; performance indicator; key performance indicator.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  мерење које може да се верификује и које се користи за квантификовање или вредновање резултата

  ПРИМЕР              Индикатор; индикатор перформанси; кључни индикатор перформанси.

• 3.10. пратећи индикатор lagging indicator
  енглески
  

  metric (3.1) that gives an indication of past performance

  српски
  Нема информација

  српски
  

  метрика (3.1) која даје индикацију перформанси у прошлости

• 3.11. продуктивност productivity
  енглески
  

  ability to generate, create, enhance or deliver products, services and knowledge

  српски
  Нема информација

  српски
  

  способност да се генеришу, стварају, унапређују или испоручују производи, услуге и знања

• 3.2. финансијска корист financial benefit
  енглески
  

  organizational improvement expressed in monetary form Note 1 to entry: Financial benefits should be realized by implementing cost-effective management system processes.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  организационо побољшавање, изражено у монетарној форми

  Напомена 1 уз термин:   Финансијске користи треба да се реализују примењивањем исплативих процеса система менаџмента.

• 3.3. економска корист economic benefit
  енглески
  

  benefit attained through the effective implementation of management system processes and resources to generate value and improve the health and overall worth of the organization and its relevant interested parties

  српски
  Нема информација

  српски
  

  корист која се постиже ефективном применом процеса и ресурса системa менаџмента да би се генерисала вредност и побољшало здравље и укупна вредност организације и њених релевантних заинтересованих страна

• 3.4. табла за приказ dashboard
  енглески
  

  combination of numerical and graphical data displays used to present the performance and trends of key results EXAMPLE Traffic light charts; Pareto charts; pie charts; trend charts.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  комбинација приказа нумеричких и графичких података који се користе за представљање перформанси и трендова кључних резултата

  ПРИМЕР   „Семафор” дијаграми, Парето дијаграми; пита дијаграми; дијаграми трендова.

• 3.5. најбоља пракса best practice
  енглески
  

  method that has been proven to work well and produce the best results, and is therefore recommended to be adopted as a model Note 1 to entry: A method described as a best practice has usually been tested over time and validated through repeated trials before being accepted as worthy of broad adoption.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  метода која доказано добро функционише и даје најбоље резултате, па се зато препоручује да се усвоји као модел

  Напомена 1 уз термин:   Метода која је описана као најбоља пракса обично је тестирана током времена и валидирана је путем понављања проба пре него што је прихваћена као вредна да се широко усвоји.

• 3.6. процесни приступ process approach
  енглески
  

  systematic approach to management in which an organization identifies, monitors and manages its internal processes and their interactions

  српски
  Нема информација

  српски
  

  систематичан приступ менаџменту којим организација идентификује, прати и управља својим интерним процесима и њиховим интеракцијама

• 3.7. власник процеса process owner
  енглески
  

  person with assigned responsibility and authority for a process Note 1 to entry: The responsibilities of a process owner can include defining, developing and deploying the process, communicating with interested parties, measuring and monitoring the results of the process and continually improving the performance of the process.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  особа са додељеном одговорношћу и овлашћењем за процес

  Напомена 1 уз термин:   Одговорности власника процеса могу да обухватају дефинисање, развој и примену процеса, комуницирање са заинтересованим странама, мерење и праћење резултата процеса и стално побољша­вање перформанси процеса.

• 3.8. бенчмаркинг benchmarking
  енглески
  

  activity of measurement and analysis that an organization can use to search for and compare practices inside and outside the organization, with the aim of improving its performance Note 1 to entry: Benchmarking can be applied to policies, strategies and objectives, processes and their operation, products, services and the organization's structures.

  српски
  Нема информација

  српски
  

  активност мерења и анализе које организација може да користи за тражење пракси и њихово поређење унутар и изван организације, са циљем побољшавања својих перформанси.

  Напомена 1 уз термин:   Бенчмаркинг може да се примени на политике, стратегије и циљеве, процесе и њихове оперативне активности, производе, услуге и структуре организације.

• 3.9. водећи индикатор leading indicator
  енглески
  

  metric (3.1) that gives an indication of expected performance

  српски
  Нема информација

  српски
  

  метрика (3.1) која даје индикацију очекиваних перформанси.