бенчмаркинг

activity of measurement and analysis that an organization can use to search for and compare practices inside and outside the organization, with the aim of improving its performance Note 1 to entry: Benchmarking can be applied to policies, strategies and objectives, processes and their operation, products, services and the organization's structures.

активност мерења и анализе које организација може да користи за тражење пракси и њихово поређење унутар и изван организације, са циљем побољшавања својих перформанси.

Напомена 1 уз термин:   Бенчмаркинг може да се примени на политике, стратегије и циљеве, процесе и њихове оперативне активности, производе, услуге и структуре организације.