document specifying which procedures and associated resources shall be applied by whom and when to a specific project, product, process or contract .
NOTE Guidance might be found in EN ISO 9000 concerning the content of a quality plan.
документ на основу којег се утврђује које поступке и повезане ресурсе ко и када мора да примени на одређени пројекат, производ, процес или уговор.