процес

set of interrelated or interacting activities that uses or transforms inputs (3.23) to deliver a result Note 1 to entry: Whether the result of a process is called an output, a product or a service depends on the context of the reference.

скуп међусобно повезаних или међусобно делујућих активности који користи или трансформише улазне елементе (3.23) да испоручи резултат

НАПОМЕНА 1 уз термин:   Да ли се резултат процеса назива излазни елемент, производ или услуга, зависи од контекста позивања.