proces

set of interrelated or interacting activities which transforms inputs into outputs

NOTE 1 Inputs to a process are generally outputs of other processes.

NOTE 2 Processes in an organization are generally planned and carried out under controlled conditions to add value.

[ISO 9000:2000, definition 3.4.1 (excluding Note 3)]

skup međusobno povezanih ili međusobno delujućih aktivnosti koji pretvara ulazne elemente u izlazne

NAPOMENA 1 Ulazni elementi nekog procesa su, po pravilu, izlazni elementi drugih procesa.

NAPOMENA 2 Procesi u organizaciji se, po pravilu, planiraju i sprovode u kontrolisanim uslovima da bi se dobila dodatna vrednost.

[ISO 9000:2000, definicija 3.4.1 (isključujući napomenu 3)]

skup međusobno povezanih ili međusobno delujućih aktivnosti koji pretvara ulazne elemente u izlazne

NAPOMENA 1 Ulazni elementi nekog procesa su, po pravilu, izlazni elementi drugih procesa.

NAPOMENA 2 Procesi u organizaciji se, po pravilu, planiraju i sprovode u kontrolisanim uslovima da bi se dobila dodatna vrednost.

[ISO 9000:2000, definicija 3.4.1 (isključujući napomenu 3)]