Ускоро почињу нове обуке у ИСС-у!

18. фебруар 2016. године – Тумачење захтева нове верзије ISO 9001:2015 и препоруке за његову примену. На овом курсу биће објашњени захтеви нове верзије ISO 9001:2015, као и то како се корисници могу прилагодити изменама у новој верзији стандарда како би извршили лакше обједињавање система менаџмента квалитетом са кључним пословним процесима и постигли веће користи за пословање.

Детаљније на http://www.iss.rs/rs/pages/page_210.html

25. фебруар 2016. године – Превенција приговора корисника и поступање са њима према серији стандарда SRPS ISO 10001, SRPS ISO 10002 и SRPS ISO 10003. Циљ овог семинара је стицање компетенција за успостављање процеса превенције приговора корисника и поступања са њима, као и информисање о могућностима примене међународних стандарда којима се уређује систем за превенцију и поступање са приговорима корисника.

Детаљније на http://www.iss.rs/rs/pages/page_213.htm