Uskoro počinju nove obuke u ISS-u!

18. februar 2016. godine – Tumačenje zahteva nove verzije ISO 9001:2015 i preporuke za njegovu primenu. Na ovom kursu biće objašnjeni zahtevi nove verzije ISO 9001:2015, kao i to kako se korisnici mogu prilagoditi izmenama u novoj verziji standarda kako bi izvršili lakše objedinjavanje sistema menadžmenta kvalitetom sa ključnim poslovnim procesima i postigli veće koristi za poslovanje.

Detaljnije na http://www.iss.rs/rs/pages/page_210.html

25. februar 2016. godine – Prevencija prigovora korisnika i postupanje sa njima prema seriji standarda SRPS ISO 10001, SRPS ISO 10002 i SRPS ISO 10003. Cilj ovog seminara je sticanje kompetencija za uspostavljanje procesa prevencije prigovora korisnika i postupanja sa njima, kao i informisanje o mogućnostima primene međunarodnih standarda kojima se uređuje sistem za prevenciju i postupanje sa prigovorima korisnika.

Detaljnije na http://www.iss.rs/rs/pages/page_213.htm