Телефон: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
ISO/TS 24082:2021
Service excellence — Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences
10. 6. 2021.
Опште информације
Куповина
Објављен
Апстракт
This document specifies principles and activities for designing excellent service that achieve outstanding customer experience. It applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.
Животни циклус
ТРЕНУТНО
ОБЈАВЉЕН
ISO/TS 24082:2021
60.60
Стандард објављен
10. 6. 2021.