0 Ставка
Мој налог
Телефон: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
Главни мени

ISO/AWI 23686

Service excellence — Measuring service excellence performance

Опште информације

10.99     24. 6. 2026.

ISO

ISO/TC 312

Међународни стандард

Апстракт

This document specifies metrics and methods of measuring service excellence performance.

Животни циклус

ПРЕТХОДНО

ОБЈАВЉЕН
ISO/TS 23686:2022

ТРЕНУТНО

ПРОЈЕКАТ
ISO/AWI 23686
10.99 Нови пројекат се прихвата
24. 6. 2026.