0 Stavka
Moj nalog
Telefon: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
Glavni meni

ISO/AWI 23686

Service excellence — Measuring service excellence performance

Опште информације

10.99     24. 6. 2026.

ISO

ISO/TC 312

Međunarodni standard

Apstrakt

This document specifies metrics and methods of measuring service excellence performance.

Životni ciklus

PRETHODNO

OBJAVLJEN
ISO/TS 23686:2022

TRENUTNO

PROJEKAT
ISO/AWI 23686
10.99 Novi projekat se prihvata
24. 6. 2026.