Телефон: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
Главни мени

SRPS ISO 10014:2022

Системи менаџмента квалитетом – Управљање организацијом у циљу постизања резултата у квалитету – Упутство за реализовање финансијских и економских користи

Quality management systems — Managing an organization for quality results — Guidance for realizing financial and economic benefits
31. 3. 2022.
31. 3. 2022.

Опште информације

60.60     31. 3. 2022.

ISS

CASCO

Међународни стандард

03.120.10  

енглески   српски  

Куповина

Објављен

Језик на коме желите да примите документ.

Апстракт

У овом документу се дају смернице за реализовање финансијских и економских користи применом структурираног приступа „одозго надоле” да би се остваривале финансијске и економске користи. У структурираном приступу се користе принципи менаџмента квалитетом и систем менаџмента квалитетом који су описани у серији стандарда за системе менаџмента ISO 9000, да би се:

а) пратили трендови у метрикама за кључне перформансе и управљало њима;

b) предузимале мере за побољшавање засноване на метрикама које се посматрају.

Овај документ је посебно упућен највишем руководству организације.

Овај документ је применљив у свакој организацији, било да је из јавног, приватног или непрофитног сектора, без обзира на њен модел пословања, приход, број запослених, разноврсност у понудама производа и услуга, организациону културу, комплексност процеса, местo или број локација.

Овим документом се допуњавају ISO 9001:2015 и ISO 9004:2018 за побољшавања перформанси и дају примери за оствариве користи од примене концепата из тих стандарда. У овом документу се идентификују придружене практичне методе и алати менаџмента као помоћ у реализовању користи.

Животни циклус

ПРЕТХОДНО

ПОВУЧЕН
SRPS ISO 10014:2008

ПОВУЧЕН
SRPS ISO 10014:2008/Cor.1:2009

ТРЕНУТНО

ОБЈАВЉЕН
SRPS ISO 10014:2022
60.60 Стандард објављен
31. 3. 2022.

Повезани пројекти

Идентичан са ISO 10014:2021