90.20 15. 7. 2023.
90.60 2. 12. 2023.
ISS
Међународни стандард
енглески
Стандард је преведен и налази се у фази "10.99 Унет у програм рада" . Сазнајте више
Објављен
Овај документ утврђује захтеве за организације приликом успостављања, имплементације, одржавања и сталног побољшавања система менаџмента услугама (SMS). Захтеви утврђени овим документом укључују планирање, пројектовање, транзицију, испоруку и побољшавање услуга ради испуњавања захтева за услугама.
ПОВУЧЕН
SRPS ISO/IEC 20000-1:2014
ОБЈАВЉЕН
SRPS ISO/IEC 20000-1:2018
90.20
Почетак поступка преиспитивања стандарда
15. 7. 2023.
МИНИСТАРСТВО ГРАЂЕВИНАРСТВА, САОБРАЋАЈА И ИНФРАСТРУКТУРЕ
Да бисте видели цео садржај, морате се регистровати или пријавити помоћу корисничког имена које већ имате.