E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
SRPS ISO/IEC 20000-1:2018
Информационе технологије – Менаџмент услугама – Део 1: Захтеви за систем менаџмента услугама
Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements
Опште информације
90.20 15. 7. 2023.
90.60 2. 12. 2023.
ISS
Међународни стандард
енглески
Стандард је преведен и налази се у фази "10.99 Унет у програм рада" . Сазнајте више
Куповина
Објављен
Апстракт
Овај документ утврђује захтеве за организације приликом успостављања, имплементације, одржавања и сталног побољшавања система менаџмента услугама (SMS). Захтеви утврђени овим документом укључују планирање, пројектовање, транзицију, испоруку и побољшавање услуга ради испуњавања захтева за услугама.
Животни циклус
ПРЕТХОДНО
ПОВУЧЕН
SRPS ISO/IEC 20000-1:2014
ТРЕНУТНО
ОБЈАВЉЕН
SRPS ISO/IEC 20000-1:2018
90.20
Почетак поступка преиспитивања стандарда
15. 7. 2023.
Повезани пројекти
Идентичан са ISO/IEC 20000-1:2018
Прописи
"Сл. гласник РС" бр 59/2019 59/2019
ПРАВИЛНИК о начину и условима за утврђивање траса за превоз опасне робе у друмском саобраћају и начину лоцирања и праћења возила
МИНИСТАРСТВО ГРАЂЕВИНАРСТВА, САОБРАЋАЈА И ИНФРАСТРУКТУРЕ
Преглед
Да бисте видели цео садржај, морате се регистровати или пријавити помоћу корисничког имена које већ имате.