Terms
SRPS ISO 10014:2022

Quality management systems — Managing an organization for quality results — Guidance for realizing financial and economic benefits

Terms

• 3.1. metric
  English
  

  verifiable measurement used for quantifying or evaluating a result EXAMPLE Indicator; performance indicator; key performance indicator.

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  мерење које може да се верификује и које се користи за квантификовање или вредновање резултата

  ПРИМЕР              Индикатор; индикатор перформанси; кључни индикатор перформанси.

• 3.10. lagging indicator
  English
  

  metric (3.1) that gives an indication of past performance

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  метрика (3.1) која даје индикацију перформанси у прошлости

• 3.11. productivity
  English
  

  ability to generate, create, enhance or deliver products, services and knowledge

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  способност да се генеришу, стварају, унапређују или испоручују производи, услуге и знања

• 3.2. financial benefit
  English
  

  organizational improvement expressed in monetary form Note 1 to entry: Financial benefits should be realized by implementing cost-effective management system processes.

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  организационо побољшавање, изражено у монетарној форми

  Напомена 1 уз термин:   Финансијске користи треба да се реализују примењивањем исплативих процеса система менаџмента.

• 3.3. economic benefit
  English
  

  benefit attained through the effective implementation of management system processes and resources to generate value and improve the health and overall worth of the organization and its relevant interested parties

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  корист која се постиже ефективном применом процеса и ресурса системa менаџмента да би се генерисала вредност и побољшало здравље и укупна вредност организације и њених релевантних заинтересованих страна

• 3.4. dashboard
  English
  

  combination of numerical and graphical data displays used to present the performance and trends of key results EXAMPLE Traffic light charts; Pareto charts; pie charts; trend charts.

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  комбинација приказа нумеричких и графичких података који се користе за представљање перформанси и трендова кључних резултата

  ПРИМЕР   „Семафор” дијаграми, Парето дијаграми; пита дијаграми; дијаграми трендова.

• 3.5. best practice
  English
  

  method that has been proven to work well and produce the best results, and is therefore recommended to be adopted as a model Note 1 to entry: A method described as a best practice has usually been tested over time and validated through repeated trials before being accepted as worthy of broad adoption.

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  метода која доказано добро функционише и даје најбоље резултате, па се зато препоручује да се усвоји као модел

  Напомена 1 уз термин:   Метода која је описана као најбоља пракса обично је тестирана током времена и валидирана је путем понављања проба пре него што је прихваћена као вредна да се широко усвоји.

• 3.6. process approach
  English
  

  systematic approach to management in which an organization identifies, monitors and manages its internal processes and their interactions

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  систематичан приступ менаџменту којим организација идентификује, прати и управља својим интерним процесима и њиховим интеракцијама

• 3.7. process owner
  English
  

  person with assigned responsibility and authority for a process Note 1 to entry: The responsibilities of a process owner can include defining, developing and deploying the process, communicating with interested parties, measuring and monitoring the results of the process and continually improving the performance of the process.

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  особа са додељеном одговорношћу и овлашћењем за процес

  Напомена 1 уз термин:   Одговорности власника процеса могу да обухватају дефинисање, развој и примену процеса, комуницирање са заинтересованим странама, мерење и праћење резултата процеса и стално побољша­вање перформанси процеса.

• 3.8. benchmarking
  English
  

  activity of measurement and analysis that an organization can use to search for and compare practices inside and outside the organization, with the aim of improving its performance Note 1 to entry: Benchmarking can be applied to policies, strategies and objectives, processes and their operation, products, services and the organization's structures.

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  активност мерења и анализе које организација може да користи за тражење пракси и њихово поређење унутар и изван организације, са циљем побољшавања својих перформанси.

  Напомена 1 уз термин:   Бенчмаркинг може да се примени на политике, стратегије и циљеве, процесе и њихове оперативне активности, производе, услуге и структуре организације.

• 3.9. leading indicator
  English
  

  metric (3.1) that gives an indication of expected performance

  Serbian
  No information

  Serbian
  

  метрика (3.1) која даје индикацију очекиваних перформанси.