Телефон: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
Главни мени

SRPS ISO/IEC 20000-10:2018

Informacione tehnologije – Menadžment uslugama – Deo 10: Pojmovi i rečnik

Information technology — Service management — Part 10: Concepts and vocabulary
17. 12. 2018.

Опште информације

90.93     21. 6. 2024.

90.20    15. 10. 2025.

ISS

I1/07

Међународни стандард

03.080.99     35.020  

енглески  

Куповина

Објављен

Језик на коме желите да примите документ.

Апстракт

Ovaj dokument opisuje osnovne pojmove ISO/IEC 20000 (svi delovi), identifikujući način na koji različiti delovi podržavaju ISO/IEC 20000-1:2018, kao i odnose između ISO/IEC 20000-1 i drugih međunarodnih standarda i tehničkih izveštaja. Ovaj dokument takođe uključuje terminologiju koja se koristi u svim delovima ISO/IEC 20000, tako da organizacije i pojedinci mogu pravilno da tumače pojmove.

Животни циклус

ПРЕТХОДНО

ПОВУЧЕН
SRPS ISO/IEC TR 20000-10:2017

ТРЕНУТНО

ОБЈАВЉЕН
SRPS ISO/IEC 20000-10:2018
90.93 Одлука о потврђивању стандарда
21. 6. 2024.

Повезани пројекти

Идентичан са ISO/IEC 20000-10:2018

Прописи

"Сл. гласник РС" бр 59/2019 59/2019
ПРАВИЛНИК о начину и условима за утврђивање траса за превоз опасне робе у друмском саобраћају и начину лоцирања и праћења возила

МИНИСТАРСТВО ГРАЂЕВИНАРСТВА, САОБРАЋАЈА И ИНФРАСТРУКТУРЕ