0 Stavka
Moj nalog
Telefon: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
Glavni meni

SRPS ISO/IEC 20000-10:2018

Informacione tehnologije – Menadžment uslugama – Deo 10: Pojmovi i rečnik

Information technology — Service management — Part 10: Concepts and vocabulary
17. 12. 2018.

Опште информације

90.93     21. 6. 2024.

90.20    15. 10. 2025.

ISS

I1/07

Međunarodni standard

03.080.99     35.020  

engleski  

Kupovina

Objavljen

Jezik na kome želite da primite dokument.

Apstrakt

Ovaj dokument opisuje osnovne pojmove ISO/IEC 20000 (svi delovi), identifikujući način na koji različiti delovi podržavaju ISO/IEC 20000-1:2018, kao i odnose između ISO/IEC 20000-1 i drugih međunarodnih standarda i tehničkih izveštaja. Ovaj dokument takođe uključuje terminologiju koja se koristi u svim delovima ISO/IEC 20000, tako da organizacije i pojedinci mogu pravilno da tumače pojmove.

Životni ciklus

PRETHODNO

POVUČEN
SRPS ISO/IEC TR 20000-10:2017

TRENUTNO

OBJAVLJEN
SRPS ISO/IEC 20000-10:2018
90.93 Odluka o potvrđivanju standarda
21. 6. 2024.

Povezani projekti

Identičan sa ISO/IEC 20000-10:2018

Propisi

"Сл. гласник РС" бр 59/2019 59/2019
PRAVILNIK o načinu i uslovima za utvrđivanje trasa za prevoz opasne robe u drumskom saobraćaju i načinu lociranja i praćenja vozila

MINISTARSTVO GRAĐEVINARSTVA, SAOBRAĆAJA I INFRASTRUKTURE