Правилник о параметрима квалитета за обављање поштанских услуга и минималном квалитету у обављању универзалне поштанске услуге

Poštanske usluge — Kvalitet usluga — Merenje tranzitnog vremena usluga s kraja na kraj za pojedinačne prioritetne pošiljke i pošiljke prve klase

95.99   Повучен

Poštanske usluge — Kvalitet usluge — Principi za rešavanje reklamacija

95.99   Повучен

Poštanske usluge — Kvalitet usluge — Merenje tranzitnog vremena usluge s kraja na kraj za pojedinačne neprioritetne pošiljke i pošiljke druge klase

95.99   Повучен