Pravilnik o parametrima kvaliteta za obavljanje poštanskih usluga i minimalnom kvalitetu u obavljanju univerzalne poštanske usluge
Nacionalni zakon
Nacionalni zakon
Poštanske usluge — Kvalitet usluga — Merenje tranzitnog vremena usluga s kraja na kraj za pojedinačne prioritetne pošiljke i pošiljke prve klase
95.99 Povučen
Poštanske usluge — Kvalitet usluge — Principi za rešavanje reklamacija
95.99 Povučen
Poštanske usluge — Kvalitet usluge — Merenje tranzitnog vremena usluge s kraja na kraj za pojedinačne neprioritetne pošiljke i pošiljke druge klase
95.99 Povučen