0 Ставка
Мој налог
Телефон: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Продаја стандарда: prodaja@iss.rs Семинари, обуке: iss-edukacija@iss.rs Информације о стандардима: infocentar@iss.rs
Стевана Бракуса 2, 11030 Београд
Главни мени

zadovoljenje korisnika

енглески

Термин
customer satisfaction
Опис

customer's perception of the degree to which the customer's requirements have been fulfilled

NOTE Adapted from ISO 9000:2000, definition 3.1.4. The Notes have been deleted.

српски

Термин
zadovoljenje korisnika
Опис

mišljenje korisnika o stepenu do kojeg su ispunjeni njegovi zahtevi

NAPOMENA Prerađeno na osnovu ISO 9000:2000, definicija 3.1.4. Izbrisane su napomene.

српски

Термин
zadovoljenje korisnika
Опис

mišljenje korisnika o stepenu do kojeg su ispunjeni njegovi zahtevi

NAPOMENA Prerađeno na osnovu ISO 9000:2000, definicija 3.1.4. Izbrisane su napomene.

Повезани стандарди

Повезани ICS-ови

Нема информација