0 Stavka
Moj nalog
Telefon: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
Glavni meni

zadovoljenje korisnika

engleski

Termin
customer satisfaction
Opis

customer's perception of the degree to which the customer's requirements have been fulfilled

NOTE Adapted from ISO 9000:2000, definition 3.1.4. The Notes have been deleted.

srpski

Termin
zadovoljenje korisnika
Opis

mišljenje korisnika o stepenu do kojeg su ispunjeni njegovi zahtevi

NAPOMENA Prerađeno na osnovu ISO 9000:2000, definicija 3.1.4. Izbrisane su napomene.

srpski

Termin
zadovoljenje korisnika
Opis

mišljenje korisnika o stepenu do kojeg su ispunjeni njegovi zahtevi

NAPOMENA Prerađeno na osnovu ISO 9000:2000, definicija 3.1.4. Izbrisane su napomene.

Povezani standardi

Povezani ICS-ovi

Nema informacija