sistem menadžmenta (3.5.3) uključujući povezane procese (3.4.1); –

informacije kreirane u cilju realizacije operativnih aktivnosti organizacije (dokumentacija); –

informacije (3.8.2) za koje se od organizacije (3.2.1) zahteva da njima upravlja i da ih održava, kao i medijum na kojem se nalaze NAPOMENA 1 uz termin: Dokumentovane informacije mogu da budu u bilo kom obliku, na bilo kom medijumu i iz bilo kog izvora. NAPOMENA 2 uz termin: Dokumentovane informacije mogu da se odnose na: –

informacije (3.8.2) za koje se od organizacije (3.2.1) zahteva da njima upravlja i da ih održava, kao i medijum na kojem se nalaze NAPOMENA 1 uz termin: Dokumentovane informacije mogu da budu u bilo kom obliku, na bilo kom medijumu i iz bilo kog izvora. NAPOMENA 2 uz termin: Dokumentovane informacije mogu da se odnose na: –