person or organization (3.8) that could or does receive a product or a service that is intended for or
required by this person or organization
EXAMPLE Consumer, client, end-user, retailer, receiver of product or service from an internal process,
beneficiary and purchaser.
Note 1 to entry: A customer can be internal or external to the organization.
osoba ili organizacija (3.8) koje bi mogle da prime ili primaju proizvod ili uslugu koji su za tu osobu ili organizaciju predviđeni ili koje one zahtevaju
PRIMER Potrošač, klijent, krajnji korisnik, prodavac na malo, primalac proizvoda ili usluge iz internog procesa, primalac pomoći i naručilac.
NAPOMENA 1 uz termin: Korisnik može da bude interni ili eksterni u odnosu na organizaciju.
особа или организација (3.8) које би могле да приме или примају производ или услугу који су за ту особу или организацију предвиђени или које оне захтевају
ПРИМЕР Потрошач, клијент, крајњи корисник, продавац на мало, прималац производа или услуге из интерног процеса, прималац помоћи и наручилац.
НАПОМЕНА 1 уз термин: Корисник може да буде интерни или екстерни у односу на организацију.