service catalogue

list of services that an organization provides to its clients or employees
Note 1 to entry: Each service within the catalogue typically includes a description of the service, timeframes or
service level agreements for fulfilling the service, who is entitled to request/view the service, costs (if any), and
how to fulfil the service.

spisak usluga koje organizacija pruža svojim klijentima ili zaposlenima
NAPOMENA 1 uz termin: Svaka usluga u katalogu obično obuhvata opis usluge, vremenske okvire ili sporazume o nivou usluge za izvršavanje usluge, kome je dato pravo da zahteva/nadgleda uslugu, troškove (ako ih ima) i kako da se izvrši usluga.

списак услуга које организација пружа својим клијентима или запосленима
НАПОМЕНА 1 уз термин: Свака услуга у каталогу обично обухвата опис услуге, временске оквире или споразуме о нивоу услуге за извршавање услуге, коме је дато право да захтева/надгледа услугу, трошкове (ако их има) и како да се изврши услуга.