.....
услуга коју давалац поштанских услуга (2.21) обавља на основу посебног захтева корисника (пошиљаоца (2.143) или примаоца (2.187)), или по службеној дужности, а која се односи на поступање са пошиљком (2.144) у било којој фази преноса до њеног уручења