.....
одабрани систем међусобно повезаних и међузависних одлука и активности организације којима се утврђује начин на који се вредност ствара, испоручује и задржава у кратком, средњем и дугом року
НАПОМЕНА 1 Пословни модел подразумева више од процеса и производа или услуга које организација пружа.
НАПОМЕНА 2 Пословни модел може да буде „дисруптиван”1) уколико изазива поремећај на постојећем тржишту и мрежи вредности и истискује постојеће водеће компаније на тржишту, производе, услуге и удружења на тржишту.