B2C ECT set of interactions between an organization (3.2) and a consumer (3.3) for the provision of products and services, facilitated online.
B2C ECT (business-to-consumer electronic commerce transaction)
скуп интеракција између организације (3.2) и потрошача (3.3) како би се обезбедило да се лакше дође до производа и услуга онлајн