set of interrelated or interacting activities that use inputs to deliver an intended result Note 1 to entry: Whether the “intended result” of a process is called output, product or service depends on the context of the reference. Note 2 to entry: Inputs to a process are generally the outputs of other processes and outputs of a process are generally the inputs to other processes. Note 3 to entry: Two or more interrelated and interacting processes in series can also be reffered to as a process.
скуп међусобно повезаних или интеракцијских активности који користе улазне елементе да би постигао предвиђени резултат
НАПОМЕНА 1 уз термин: Да ли се „предвиђени резултат” процеса назива излазни елемент, производ или услуга зависи од контекста у коме се врши позивање.
НАПОМЕНА 2 уз термин: Улазни елементи процеса су обично излазни елементи из других процеса, а излазни елементи из једног процеса су обично улазни елементи у друге процесе.
НАПОМЕНА 3 уз термин: Два или више међусобно повезаних и интеракцијских процеса у низу могу се такође назвати процесом.