quality assurance

all those planned and systematic activities necessary to provide confidence that a product satisfies given
acceptance criteria

sve planirane i sistematske aktivnosti koje su neophodne kako bi se osiguralo poverenje da proizvod zadovoljava postavljene kriterijume prihvatljivosti

све планиране и систематске активности које су неопходне како би се осигурало поверење да производ задовољава постављене критеријуме прихватљивости