set of interrelated or interacting activities that uses or transforms inputs to deliver a result Note 1 to entry: Whether the result of a process is called an output, a product or a service depends on the context of the reference.
скуп међусобно повезаних или међусобно делујућих активности који користи или трансформише улазне елементе да испоручи резултат
НАПОМЕНА 1 уз термин: У зависности од контекста позивања, резултат процеса се назива излазни елемент, производ или услуга.