Phone: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Standards sales: prodaja@iss.rs Education: iss-edukacija@iss.rs Information about standards: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
Main menu

user satisfaction

English

Name
user satisfaction
Description

performance measure (5.6.03) giving the ratio between the information
(1) (1.1.3.08) demand and the satisfaction expressed by the information
user (5.1.05) with the information services (5.5.02) provided

Serbian

Name
zadovoljenje korisnika
Description

Mera uspešnosti (5.6.03) koja iskazuje odnos između zahteva za informacijom (1) (1.1.3.08) i zadovoljenja korisnika informacija (5.1.05) pruženim informacionim uslugama (5.5.02).

Serbian

Name
zadovoljenje korisnika
Description

Mera uspešnosti (5.6.03) koja iskazuje odnos između zahteva za informacijom (1) (1.1.3.08) i zadovoljenja korisnika informacija (5.1.05) pruženim informacionim uslugama (5.5.02).

Related standards

Related ICSs

No information