0 Stavka
Moj nalog
Telefon: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
Glavni meni

zadovoljenje korisnika

engleski

Termin
user satisfaction
Opis

performance measure (5.6.03) giving the ratio between the information
(1) (1.1.3.08) demand and the satisfaction expressed by the information
user (5.1.05) with the information services (5.5.02) provided

srpski

Termin
zadovoljenje korisnika
Opis

Mera uspešnosti (5.6.03) koja iskazuje odnos između zahteva za informacijom (1) (1.1.3.08) i zadovoljenja korisnika informacija (5.1.05) pruženim informacionim uslugama (5.5.02).

srpski

Termin
zadovoljenje korisnika
Opis

Mera uspešnosti (5.6.03) koja iskazuje odnos između zahteva za informacijom (1) (1.1.3.08) i zadovoljenja korisnika informacija (5.1.05) pruženim informacionim uslugama (5.5.02).

Povezani standardi

Povezani ICS-ovi

Nema informacija